Ділитися – значить піклуватися: розвиваємо місцеву систему підтримки
Поняття соціальної підтримки
Встановлення зв’язків з іншими людьми є універсальною потребою людини. Однією з першочергових функцій стосунків є регуляція емоцій. В тому числі регулювання їх у важких, кризових ситуаціях – тобто підтримка. Під соціальною підтримкою прийнято розуміти допомогу, доступну в складних для людини ситуаціях. Соціальну підтримку можна визначити як використання відносин для отримання допомоги.
Функціонально-структурний підхід до соціальної підтримки
У дослідженнях соціальної підтримки розрізняють структурний підхід та функціональний підхід. Перший, кількісний, трактує соціальну підтримку як “вбудованість” індивіда в соціальну мережу, що забезпечує відчуття безпеки, приналежності, інтеграції з іншими, прийняття тощо. Корисним для добробуту є саме існування соціальних зв’язків між людьми. Розуміючи таким чином, підтримка є певним ресурсом, який людина отримує завдяки участі в соціальній мережі. В емпіричних дослідженнях індикаторами соціальної підтримки виступають об’єктивні показники, такі як розмір соціальної мережі, щільність, згуртованість, доступність, симетричність, однорідність, а також кількість взаємодій, їх частота, інтенсивність і стійкість у часі. У дослідженнях такого типу додатково розрізняють джерела підтримки. Такими джерелами можуть бути сім’я, сусіди, друзі, колеги, установи.
Функціональний, якісний підхід, навпаки, акцентує увагу на процесі взаємодії та обміну певних товарів. Він посилається на такі суб’єктивні показники, як відчуття підтримки, її сприйнята доступність, цінність та адекватність. Підтримка, що розуміється таким чином, може виникати між індивідами, індивідом і групою, крім того, групами. Дослідники, що належать до цього напрямку, не задовольняються простим описом, а надають великого значення оцінці підтримуючих контактів. Одним з визначень поняття соціальної підтримки, що розуміється таким чином, є визначення І.
На думку польської дослідниці Гелени Сек, підтримка є підтримка:
“…тип соціальної взаємодії, який характеризується тим, що:
Функції соціальної підтримки
Згідно з Pommersbach (1988) існує шість типів переваг, що випливають із соціальної підтримки:
- підтримка, що підтримує самооцінку – присутність близької людини протидіє погіршенню самооцінки
- підтримка престижу – соціальні зв’язки підтримують своїм існуванням
- інформаційна підтримка – інші люди надають знання, поради, слугують провідниками
- інструментальна підтримка – допомога у вирішенні життєвих завдань, наприклад, ведення домашнього господарства
- соціальна взаємодія – участь у приємних соціальних заходах
- мотиваційна підтримка – заохочення до наполегливості у зусиллях щодо вирішення проблем
Сприйнято та отримано підтримку
Ми можемо розділити підтримку на два типи. Сприйнята підтримка – це суб’єктивна оцінка людини, яка отримує підтримку, щодо наявності підтримки, отриманої від інших. Ця оцінка будується на основі минулого досвіду та переконань людини про те, від кого і в якому обсязі вона може отримати підтримку при виникненні ситуації. Людина сприймає підтримку з боку інших суб’єктивно. Це її суб’єктивна оцінка того, чи може вона розраховувати на допомогу тієї чи іншої людини або організації у складних ситуаціях. Чи знає вона до кого звернутися за допомогою і чи впевнена, що отримає її.
Отримана підтримка, з іншого боку, говорить про об’єктивну оцінку обсягу підтримки, яка була надана людині, що потребує підтримки і опинилася в складній ситуації. Питання полягає в тому, чи була підтримка адекватною і чи дійсно допомогла. Отже, під отриманою підтримкою мається на увазі підтримка, яка фактично була надана в минулому. З іншого боку, очікувана підтримка – це підтримка, яка (на думку людей) може бути надана в майбутньому. Дослідження показують, що найбільш важливим видом підтримки для людини є сприйнята підтримка, яка позитивно впливає на здоров’я та самопочуття людини.
Враховуючи це, дуже важливо не тільки працювати в напрямку надання реальної, конкретної підтримки, але й переконатися, що люди знають про систему підтримки, яка їм пропонується, і знають, куди або до кого можна звернутися в скрутну хвилину або в кризовій ситуації.
Створення групи спільноти
Коли ви хочете працювати над досягненням більшої соціальної підтримки у вашій громаді, є кілька способів зробити це. Один з них – створити ініціативну групу громади, яка допоможе вам зібрати та об’єднати людей і заохотити їх до більш активної участі. Ось кроки, які необхідно зробити для того, щоб створити таку групу:
Акордеон
Акордеон Люди, як правило, відчувають себе згуртованими, коли вони мають спільні інтереси, або вони спільно хотіли б працювати над вирішенням проблемного питання, яке безпосередньо стосується їх [/accordion Після визначення проблеми, над якою ви хотіли б працювати, проведіть дослідження щодо можливих лідерів, які хотіли б очолити майбутню діяльність. Добре звернутися до визнаних лідерів, таких як вчителі, власники компаній, священики або активісти, але ви також можете заохочувати до керівництва людей, які мають велику мотивацію, але не мають достатнього досвіду . Після того, як ви розробили концепцію та визначили лідерів, запишіть свої плани та проконсультуйтеся з місцевою громадою. Це потрібно для того, щоб зрозуміти, чи викликає це питання інтерес і чи більше членів громади відчувають, що це те, що їх стосується, і вони хотіли б бути залученими до подальших дій. Чи вимагає питання, над яким ви хочете працювати, щоб ваша група мала певний юридичний статус? Для вирішення більших проблем варто розглянути можливість створення неформальної організації, особливо якщо ідея потребує фінансування. Для невеликих проектів, ініціатив та інтервенцій може бути достатньо мати неформальну групу . Для того, щоб підтримка громади набрала обертів, необхідно залучити до неї громадськість та членів громади. Для цього рекомендуємо організувати публічну зустріч, під час якої детально представити ідею, розповісти про потреби, вислухати громаду та презентувати план дій з детальним описом наступних кроків, які ви плануєте здійснити. За допомогою діяльності громад соціальні потреби та індивідуальні проблеми стають суспільними питаннями, що вирішуються шляхом колективних дій – в результаті люди, залучені до такої діяльності, самі набувають нових навичок та впевненості в собі, а також беруть більше контролю над своїм соціальним життям. Відправною точкою для процесу розвитку громад є особистий досвід людей, пов’язаний із соціальними проблемами – досвід пригнічення, неблагополуччя, дискримінації, ізоляції, бідності, а отже, будь-якого виду соціального дефіциту. Термін “розвиток громад” часто використовується для опису залучених, спільних втручань (participatory interventions), які сприяють самодопомозі та наданню послуг, коли місцева влада не в змозі задовольнити прагнення громади або якщо є потреба розширити сферу послуг, включивши в неї функції згуртування. Коли мова йде про методи та рекомендації щодо надання підтримки членам вашої громади, ми хотіли б обговорити шість правил або компонентів розбудови громади. Вони були розроблені групою науковців, практиків та дослідників, які працювали на британський уряд в рамках проекту “Виклик розвитку громади”, і запропонували наступні рекомендації, які слід враховувати при розробці заходів з підтримки громади: Допомога людям побачити, що в межах публічної сфери – місцевої, але не тільки – вони мають спільні проблеми і що вони можуть отримати користь, працюючи над ними колективно та автономно; цей вид роботи в громаді має результати у вигляді зменшення ізоляції та відчуження, а також збільшення соціального капіталу та співпраці Допомагати людям працювати над цими спільними проблемами, часто шляхом формування цільових груп, що складаються з членів громади, підтримувати ці групи в плануванні та здійсненні дій, заохочувати оцінку досягнутих результатів як спосіб підвищення власної ефективності Сприяння рівності, інклюзії, участі та співпраці у роботі з громадою; результати: покращення участі, соціального капіталу, співпраці та соціальної згуртованості Сприяння рівності, інклюзії, участі та співпраці у роботі з громадою Розширення прав і можливостей членів громади та їхніх організацій настільки, щоб вони могли впливати і трансформувати дії органів публічної влади та послуги, які вони надають, а також на інші фактори, що впливають на умови їхнього життя; результати: підвищення рівня залученості громади та впливу на діалог: органи публічної влади – громада, а також на послідовність та ефективність державної політики Розширення прав і можливостей членів громади та їхніх організацій Інформування та консультування органів публічної влади з питань, що стосуються громад, та надання їм допомоги у зміцненні цих громад і в діяльності, що здійснюється у справжньому партнерстві з ними; результати: підвищення спроможності органів публічної влади та їх органів взаємодіяти з громадами, підвищення якості послуг, що надаються публічним сектором Інформування та консультування органів публічної влади з питань, що стосуються громад
[акордеон]
Визначте питання, що становлять інтерес
Визначте лідерів
Проведіть оцінку ідеї
Визначтеся з формою вашої групи
Рекламуйте свою ініціативу публічно
[/accordion]
Методи надання підтримки спільноти