Ważność zrozumienia swojej społeczności

Wielu kierowników projektów i działaczy organizacji pozarządowych rozpoczyna swoje działania od zbadania i zrozumienia swojej grupy docelowej, rozumianej jako osoby, do których skierowane jest Twoje działanie i które bezpośrednio z niego skorzystają. To świetny punkt wyjścia, ponieważ pozwala zrozumieć główne wyzwania, przed którymi stoi dana społeczność oraz potrzeby, które chcieliby zaspokoić przyszli beneficjenci. W rezultacie możesz odpowiednio zaprojektować działania w ramach projektu, tak aby były one zakorzenione w kontekście i silnie powiązane z rzeczywistością, z którą mierzą się ludzie, z którymi pracujesz.

Jest jednak kilka pytań, które musisz sobie zadać, aby zrobić to w najlepszy, najbardziej efektywny sposób.

Czym jest społeczność?

Ocena potrzeb społeczności jest szeroko rozpowszechnioną koncepcją i wiele osób korzysta z niej podczas tworzenia projektu, ale istotne jest, aby najpierw naprawdę zrozumieć pojęcie społeczności. Jak więc można ją zdefiniować?

Podstawowa, intuicyjna definicja mówi społeczności po prostu jako grupie ludzi, którzy żyją w geograficznej bliskości, na przykład mieszkańcy konkretnej wsi, dzielnicy czy miasta. Alternatywnie, społeczność może być postrzegana jako grupa ludzi, którzy mają coś wspólnego i/lub mają wspólny cel. Jednak definiowanie społeczności w tak szeroki nie dotyka istoty tego, czym naprawdę jest społeczność.

Słowo wspólnota pochodzi z języka greckiego – można je luźno przetłumaczyć jako “wspólnota”, czyli grupa ludzi, którzy spotykają się, aby się wzajemnie wspierać i zaspokajać swoje potrzeby. Podkreśla to bardzo ważne aspekty społeczności – współzależność, powiązania i poczucie jedności.

Jeśli chodzi o bardziej naukowe definicje, autorzy chcieliby zaproponować dwie:

System ludzki składający się z więcej niż dwóch osób, w którym członkowie wchodzą w osobiste interakcje w czasie, w którym zachowania i działania są kierowane przez kolektywnie – wyewoluowane normy lub kolektywne decyzje, i z którego członkowie mogą swobodnie odłączyć się.

Kluczowym elementem tej definicji jest świadomość, że społecznościami rządzą normy, które zostały wypracowane w czasie. Bez zrozumienia tych norm naprawdę trudno jest zaprojektować i wdrożyć udany projekt, który zostałby entuzjastycznie przyjęty przez społeczeństwo.

Inna definicja stwierdza, że zgrupowania indywidualnych istnień tworzą społeczności, społeczeństwa i kultury. Zrozumienie niektórych zawiłości, komplikacji i nieporozumień w życiu tylko jednego członka społeczności pozwala uzyskać wgląd w kolektyw

To, co chcielibyśmy podkreślić w tej definicji, to fakt, że czasami podczas prowadzenia badań istnieje ryzyko skupienia się na społeczności jako grupie, ale ważne jest, aby pamiętać, że grupa w rzeczywistości składa się z indywidualności

Jeśli chodzi o tworzenie inkluzywnych, otwartych przestrzeni miejskich, to oczywiście badając naszą społeczność musimy ustalić pewne geograficzne ograniczenia lub granice. Może to być okolica, dzielnica lub całe miasto, w zależności od problemu, który chcielibyśmy zbadać i projektu, który chcielibyśmy zrealizować. Po podjęciu decyzji o geograficznej sferze działań, kluczem jest prawdziwe zrozumienie realiów tego konkretnego obszaru.

Rola społeczności

Zanim przeprowadzisz ocenę potrzeb lub zaplanujesz jakikolwiek projekt, ważne jest nie tylko zrozumienie, czym jest społeczność, ale także zbadanie, jakie są jej funkcje i role w życiu ludzi. Jest to kluczowe, ponieważ wszystko, co robisz jako pracownik organizacji pozarządowej lub jednostki publicznej zainteresowany budowaniem bardziej inkluzywnych miast, powinno być zawsze zakorzenione w kontekście społeczności, ponieważ dążymy do tego, aby twoje działania nie ograniczały się do konkretnej grupy, ale raczej miały pozytywny, zrównoważony wpływ na społeczności jako całość.

Jakie są więc role i funkcje społeczności? Dlaczego ludzie właściwie ich potrzebują? Istnieje kilka korzyści płynących ze społeczności, które sugerujemy wziąć pod uwagę.

Dostarczają wsparcia Bycie częścią dobrze funkcjonującej, zgranej społeczności, daje ludziom poczucie przynależności. Generalnie czują się mniej osamotnieni, co jest ważne zwłaszcza w obliczu różnych problemów i wyzwań. Wsparcie przejawia się na różnych poziomach, m.in. finansowym, emocjonalnym czy związanym z dzieleniem się zasobami i pomysłami.

Motywują do działania (empowerment) Będąc częścią społeczności, ludzie czują się bardziej skłonni do podejmowania działań, podnoszenia głosu, stawania w swojej obronie i opowiadania się za kwestiami, które są dla nich ważne nie tylko jako jednostki, ale także dla innych, którzy należą do tej samej społeczności. Kiedy otoczeni są ludźmi, którzy dzielą podobne wartości i/lub zainteresowania, ludzie są bardziej skłonni stać się twórcami zmian i rozpocząć oddolny ruch.

Są wzmocnieniem kreatywności. Społeczności w dużej mierze polegają na dzieleniu się – na wielu płaszczyznach dochodzi do ciągłej wymiany pomysłów i myśli, które inspirują ludzi nie tylko do omawiania problemów i wyzwań, ale także do znajdowania rozwiązań, które są innowacyjne i kreatywne.

Są one przestrzenią do nauki Społeczności, nawet te małe, zawsze składają się z członków, którzy mają różne pochodzenie i doświadczenia życiowe. Dzięki temu ludzie mają możliwość zdobywania nowej wiedzy, a także mają dostęp do nowych zasobów, które nie byłby dostępne dla nich jako jednostek.

Pomagają budować więzi Bycie częścią społeczności sprawia, że ludzie czują bliskość, co z kolei przynosi im nie tylko poczucie przynależności, ale także poczucie bezpieczeństwa, zwłaszcza na poziomie emocjonalnym.

Wiedza o tym, jakie są korzyści i pozytywne strony społeczności, pomaga Ci, jako organizatorowi projektów i aktywiście, lepiej zaplanować swoje działania. Organizując jakiekolwiek działania lub planując nowy projekt miejski, ważne jest, aby zawsze planować, jak wzmocnić społeczność, w której pracujesz, zbliżyć do siebie ludzi i podkreślić pozytywne strony przynależności do społeczności, tak aby ludzie, z którymi pracujesz, chętniej się angażowali.

Jakie są cechy społeczności – czynniki definiujące

Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych aspektów, które należy wziąć pod uwagę, gdy chcesz naprawdę zrozumieć swoją społeczność i które powinieneś zbadać jeszcze przed podjęciem próby bardziej dogłębnej oceny potrzeb społeczności.

Infrastruktura: Jakie są elementy obszaru geograficznego bez których mieszkańcy nie mogą funkcjonować? Pomyśl o rzeczach naprawdę niezbędnych, takich jak transport, drogi, dostęp do internetu, elektryczność itp.

Sytuacja i wzorce życia: Gdzie i jak mieszkają ludzie? Jak podzielona jest przestrzeń, jeśli chodzi o poziom dochodów? Gdzie znajdują się biedniejsze i bardziej zamożne dzielnice? Czy poziom bezpieczeństwa/przestępczości jest różny w poszczególnych obszarach?

Demografia: Kim są mieszkańcy? Pomyśl o podstawowych informacjach statystycznych, takich jak wiek, płeć, poziom edukacji i dochodów itp. Zbadaj informacje i kluczowe fakty dotyczące również osób o pochodzeniu migracyjnym/uchodźczym.

Tło historyczne: Jaka jest przeszłość Twojej społeczności? Jakie są wieloletnie tradycje? Jakie są lokalne elementy, z którymi ludzie czują się związani lub z których są dumni? Jakie są mroczne momenty historii, których społeczność nie chce zgłębiać?

Liderzy: Kim są ludzie, którzy mają wpływ w społeczności? Zidentyfikuj zarówno liderów formalnych (takich jak politycy, przedstawiciele instytucji, osoby publiczne), jak i nieformalnych (takich jak aktywiści, liderzy sąsiedzcy itp)

Grupy i instytucje: Jakie są podmioty (formalne i nieformalne), do których ludzie należą lub z którymi się identyfikują? Pomyśl o grupach religijnych, klubach kultury, stowarzyszeniach seniorów, klubach sportowych itp.

Gdy już będziesz miał zidentyfikowane wszystkie te czynniki, pomoże Ci to lepiej zrozumieć kontekst Twojego miasta/sąsiedztwa. Bez zrozumienia tego, z czym masz do czynienia, bardzo trudno jest zaplanować projekt, który odniesie sukces, co oznacza, że zostanie dobrze przyjęty przez społeczeństwo, ale także, że będzie miał pozytywny, widoczny i trwały wpływ na społeczność, w której pracujesz.

Budowanie społeczności i praca z osobami zagrożonymi wykluczeniem

Jeśli budowanie bardziej inkluzywnego, otwartego miasta lub dzielnicy jest twoim celem, to kluczowe znaczenie ma uznanie, że nie da się go uzyskać bez aktywnej próby dotarcia do grup marginalizowanych, mniejszości i innych osób, które z jakiegoś powodu są narażone na wykluczenie i w efekcie nie są w pełni włączone do społeczności.

Aby móc włączyć różne zmarginalizowane grupy do swoich inkluzywnych projektów miejskich, trzeba najpierw wiedzieć kim są, dlaczego nie są w pełni włączeni do społeczności, a także jakie są ich potrzeby i jakie wyzwania przed nimi stoją.

Przede wszystkim odpowiedź na pytania o potrzeby i wyzwania tak naprawdę zależy od konkretnej grupy – ludzie napotykają różne przeszkody w zależności od swojego pochodzenia, dlatego potrzebują rozwiązań dostosowanych do ich specyficznych potrzeb. Dlatego ważne jest, aby mieć bardzo dobry przegląd tych grup i ich charakterystyki, zanim zacznie się robić jakiekolwiek projekty.

Istnieje kilka przykładów wrażliwych grup dorosłych, które są szczególnie narażone na marginalizację:

Jak to działa?

Lista osób i grup zagrożonych wykluczeniem jest otwarta – w Twojej społeczności mogą być inne grupy marginalizowane, dlatego tak ważne jest przeprowadzenie badań, które pokażą Ci konkretne grupy oraz konkretne problemy i wyzwania, które są istotne w kontekście, w którym działasz.

Osoby o pochodzeniu migracyjnym/uchodźczym. Migranci, zwłaszcza ci nowo przybyli, z trudem czują się w pełni włączeni w społeczność, ponieważ napotykają wiele barier, takich jak brak znajomości języka danego kraju, brak zrozumienia wobec norm społecznych i kulturowych, niemożność zrobienia kariery zawodowej mimo posiadania zawodu i inne. Wielu z nich, zwłaszcza tych, którzy zostali zmuszeni do imigracji, cierpi z powodu urazów psychicznych i/lub fizycznych, które uniemożliwiają im zbudowanie życia w nowej społeczności.
Ta grupa jest najistotniejsza do przeanalizowania w kontekście tego poradnika i tematu naszego projektu, ale próbując budować bardziej inkluzywną społeczność, sugerujemy, abyście zbadali również inne grupy zagrożone wykluczeniem obecne w miejscu, w którym działacie. Do tych grup można zaliczyć:

Osoby o niskim statusie społeczno-ekonomicznym. Brak odpowiednich, regularnych dochodów jest silnie związany z niższym poziomem edukacji i brakiem kompetencji, które mogłyby pomóc w budowaniu lepszej kariery zawodowej. W rezultacie osoby o niskim statusie społeczno-ekonomicznym są bardziej narażone na bezdomność, uzależnienie czy popełnienie przestępstwa. Ponieważ osoby, które zmagają się z finansami, są głównie zajęte wiązaniem końca z końcem, rzadziej angażują się w życie społeczne, mają też ograniczony dostęp do oferty kulturalnej czy możliwości spędzania wolnego czasu w bardziej kreatywny sposób.

Osoby o pochodzeniu migracyjnym/uchodźczym. Migranci, zwłaszcza ci nowo przybyli, z trudem czują się w pełni włączeni do społeczności, gdyż napotykają wiele barier, takich jak brak znajomości języka danego kraju, brak zrozumienia wobec norm społecznych i kulturowych, niemożność realizacji kariery zawodowej, mimo posiadania zawodu i inne. Wielu z nich, zwłaszcza tych, którzy zostali zmuszeni do imigracji, cierpi z powodu urazów psychicznych i/lub fizycznych, które uniemożliwiają im zbudowanie życia w nowej społeczności.
Ta grupa jest najistotniejsza do przeanalizowania w kontekście tego poradnika i tematu naszego projektu, ale próbując budować bardziej inkluzywną społeczność, sugerujemy, abyście zbadali również inne grupy zagrożone wykluczeniem obecne w miejscu, w którym działacie. Do tych grup można zaliczyć:

Osoby starsze. Osoby, które przeszły na emeryturę, często czują się wykluczone – ponieważ nie mają pracy, brakuje im rutyny i trudno im się zaangażować, zwłaszcza jeśli przez wiele lat były aktywne zawodowo. W wielu przypadkach nie czują się już potrzebni, a to poczucie może skutkować izolacją i samotnością. Badania pokazują, że osoby starsze chciałyby pozostać aktywne społecznie, ale nie wiedzą, jak zacząć, gdyż wielu z nich wydaje się, że większość oferty kulturalnej, społecznej czy edukacyjnej jest skierowana tylko do młodszego pokolenia.

Osoby niepełnosprawne. Osoby zarówno z niepełnosprawnością umysłową, jak i fizyczną często napotykają na bariery strukturalne, które uniemożliwiają im aktywne uczestnictwo w życiu społecznym. W przypadku osób z niepełnosprawnością fizyczną bariery te dotyczą głównie przestrzeni fizycznej (budynków, transportu publicznego), która nie jest dostępna i dostosowana do ich potrzeb. Osoby z niepełnosprawnością psychiczną często spotykają się z napiętnowaniem i brakiem zrozumienia dla ich specjalnych potrzeb ze strony reszty społeczności, co również uniemożliwia im zaangażowanie się w życie społeczności.

KONKURS

Lista osób i grup zagrożonych wykluczeniem jest otwarta – w Twojej społeczności mogą istnieć inne grupy marginalizowane, dlatego tak ważne jest prowadzenie badań, które pokażą Ci konkretne grupy oraz konkretne problemy i wyzwania istotne dla kontekstu, w którym działasz.

Niezależnie od tego, jaka jest grupa ryzyka, kluczowe jest uwzględnienie, że istnieją również czynniki zewnętrzne, które uniemożliwiają jej włączenie i zaangażowanie w życie społeczności. W tym sensie nie wszystko zależy od samych ludzi, istnieją również bariery strukturalne i społeczne, które należy wziąć pod uwagę. Mogą to być bariery fizyczne, jak te wspomniane już w tym rozdziale (architektura, planowanie miasta, brak polityki), ale także mniej namacalne, społeczne, czyli przede wszystkim postawy innych członków społeczności, którzy często boją się nieznanego i opierają swoje działania na uprzedzeniach. Wniosek z tego jest taki, że próbując zlikwidować te bariery, należy ściśle współpracować z wieloma aktorami i interesariuszami – samymi osobami zagrożonymi wykluczeniem, ogółem mieszkańców danej społeczności oraz urzędnikami. Szczególnie jeśli chodzi o uprzedzenia i postawy wynikające ze strachu, ważne jest, aby zbliżyć do siebie różne osoby i zapewnić im bezpieczną przestrzeń do podjęcia dialogu, który nie neguje różnic, ale raczej zachęca ludzi do skupienia się na podobieństwach między nimi, aby mogli współistnieć w tych samych społecznościach.

[sekcja]

Dlaczego niektórzy pozostają poza społecznościami

Jak wspomniano, istnieje wiele powodów, dla których ludzie są wykluczeni i nie są częścią społeczności. Istnieją różne, wewnętrzne i zewnętrzne czynniki, które to powodują. W tej sekcji chcielibyśmy skupić się bardziej na czynnikach i barierach istniejących wewnątrz społeczności, które mogą uniemożliwić ludziom, którzy nie są tradycyjnie jej częścią, poczuć się bardziej włączeni.

[/section]

Społeczności się zmieniają

Społeczności, podobnie jak wszystkie inne struktury społeczne, podlegają zmianom. Rozwijają się i ewoluują nieustannie i podczas gdy niektóre normy pozostają nienaruszone przez wiele pokoleń, inne ulegają zmianie lub są całkowicie odrzucane. Zmiany te nie zachodzą w próżni – bardzo często są kształtowane przez czynniki zewnętrzne, takie jak siły polityczne czy głębokie wydarzenia społeczne/kulturowe/historyczne. Zmiany te wpływają czasem na sposób, w jaki społeczności postrzegają swoich własnych członków. Na przykład po ataku 9/11 na World Trade Center nastawienie społeczności do osób o odmiennym pochodzeniu kulturowym czy religijnym zmieniło się na bardziej wrogie i oparte na strachu.

Społeczności budują się wokół podobieństw

Społeczności potrzebują czasu, aby zostać zbudowane, a kiedy są już dobrze ugruntowane, zazwyczaj opierają się na podobieństwach, wspólnych wartościach, normach i wzorach zachowań. Dlatego, kiedy społeczeństwo jako całość zmienia się i następuje napływ ludzi, którzy nie podzielają tych podobieństw (przede wszystkim migrantów/uchodźców), członkowie społeczności zwykle (przynajmniej początkowo) reagują strachem. W niektórych przypadkach, ten strach przeważa i prowadzi do tego, że społeczność pozostaje zamknięta, ponieważ łatwiej jest się odizolować niż poradzić sobie z nieznanym.

Rozwiązania i pomysły w ramach społeczności są przeznaczone dla grup, a nie dla jednostek.

Im większa społeczność (zarówno pod względem populacji, jak i obszaru geograficznego), tym trudniej jest wdrażać inicjatywy i rozwiązania, które zaspokajają potrzeby jednostek. Bardziej praktyczne jest wprowadzanie usprawnień, które są dobre dla przeciętnego członka społeczności, ponieważ uwzględnienie potrzeb wszystkich jednostek jest nie tylko czasochłonne, zasobożerne i energochłonne, ale również wydaje się zadaniem niemożliwym do wykonania, stąd potrzeby niektórych osób nigdy nie są brane pod uwagę.

Społeczności mają ograniczone zasoby.

Jako że społeczności w wielu przypadkach nie mają struktury (przynajmniej formalnie lub instytucjonalnie), wiele inicjatyw jest spontanicznych i/lub oddolnych. Czasami członkowie chcieliby, aby ich społeczność była bardziej otwarta lub bardziej zaspokajała specjalne potrzeby różnych osób, ale nie czują, że mają możliwości lub zasoby, aby wprowadzić zmiany.

Znajomość przyczyn wykluczenia i ograniczeń społeczności, w której pracujesz, jest przydatna, ponieważ pomaga lepiej zaplanować działania i realizować projekty, które odpowiadają na główne potrzeby i podejmują najbardziej palące wyzwania, przed którymi stają zarówno osoby już dobrze włączone do społeczności, jak i te, które pozostają poza nią.

Ocena potrzeb społeczności

Ocena potrzeb społeczności lokalnej to badanie społeczności lokalnej w celu poznania jej potrzeb i oczekiwań. Celem diagnozy jest poznanie potrzeb, oczekiwań i problemów społeczności w odniesieniu do zagadnienia, którym się zajmujesz. Prowadząc ocenę, korzystasz z wiedzy i doświadczenia osób tworzących Twoją społeczność, ekspertów, a także organizacji i instytucji związanych ze społecznością. Pamiętaj, aby dotrzeć do ważnych, ale często wykluczonych grup mieszkańców – tych, których głos często nie jest brany pod uwagę, takich jak osoby starsze, osoby z niepełnosprawnościami, osoby o niskim statusie społeczno-ekonomicznym, a przede wszystkim osoby o zróżnicowanym pochodzeniu kulturowym, takie jak uchodźcy, migranci, członkowie grup mniejszościowych.

Przeprowadzenie oceny potrzebumożliwi Ci zdobycie rzetelnej wiedzy, która pozwoli Ci dobrze zrozumieć środowisko i kontekst. Dostarczy argumentów w dyskusjach z przedstawicielami władz miejskich i innymi interesariuszami, z którymi powinieneś współpracować, aby tworzyć projekty o większym oddziaływaniu i bardziej zrównoważonym charakterze. Wiedza zdobyta w wyniku przeprowadzonej oceny potrzeb jest podstawą do dobrego planowania działań, stwarza również przestrzeń dla mieszkańców do wyrażenia własnych potrzeb i opinii na dany temat.

Ocena potrzeb, która jest przeprowadzana przez samych członków danej społeczności, to tzw. partycypacyjna ocena potrzeb.Twoją zaletą jest znajomość lokalnych kontekstów, dzięki czemu można dotrzeć do poszczególnych grup mieszkańców, nawet tych, którzy często są pomijani w rozmowach o sprawach ważnych dla społeczności lub sami zazwyczaj nie angażują się w działania.

ToolKit

W naszym ToolKicie można zapoznać się z konkretnymi narzędziami do partycypacyjnej, kreatywnej oceny potrzeb.

Jak przeprowadzić ocenę potrzeb bez zniechęcania swojej publiczności

Ocena potrzeb jest konieczna przed każdym projektem, ale musi być przeprowadzona w sposób, który nie tylko przyniesie dobre rezultaty, ale także będzie angażujący dla członków społeczności, którą badasz. Im bardziej angażująca i właściwie przeprowadzona jest ocena potrzeb, tym większe prawdopodobieństwo, że dotrzesz do beneficjentów, którzy normalnie nie są zaangażowani w życie społeczności.

Istnieje kilka ważnych rzeczy do rozważenia:

Ocena potrzeb musi być widoczna w społeczności. Oznacza to, że dajesz mieszkańcom znać, kto przeprowadza ocenę i w jakim celu. Dzięki temu mieszkańcy będą świadomi, kim jesteś i dlaczego pracujesz nad konkretnym tematem, który wybrałeś.

Powinieneś podjąć wysiłek, aby dotrzeć do wielu różnych grup i interesariuszy, szczególnie tych, którzy są zwykle marginalizowani i nie mają wielu możliwości, aby podnieść swój głos w ważnych sprawach społeczności.

Przedstaw zebrane wyniki społeczności i mieszkańcom biorącym udział w Twoim badaniu. Pamiętaj też, aby dać mieszkańcom szansę na przekazanie Ci informacji zwrotnej na temat samych wyników oraz sposobu przeprowadzenia badania.

Wyniki Waszego badania potrzeb powinny być powszechnie dostępne i zrozumiałe dla mieszkańców. W ten sposób będziesz mógł liczyć na większe zrozumienie i poparcie dla działań opartych na wynikach przeprowadzonej diagnozy.

Pamiętaj, aby przekazać mieszkańcom informacje o planowanych działaniach i możliwościach zaangażowania się w kolejne etapy Twoich badań lub działania wynikające z diagnozy potrzeb społeczności.

Zanim zaczniesz rozmawiać z członkami swojej społeczności, powinieneś być dobrze poinformowany o temacie, którym się zajmujesz, rozpoznać problem, który postanowiłeś zbadać. Wskazane jest zapoznanie się z oficjalnymi dokumentami i danymi, budżetem gminy, jeśli planujecie ubiegać się o dofinansowanie swoich przyszłych pomysłów. Powinniście również zebrać i przeanalizować informacje publikowane w Internecie i lokalnej prasie na interesujący Was temat. Kompleksowe zbieranie informacji pozwoli Wam dokładnie określić, co chcecie zbadać (jaki jest problem) i dlaczego (jaki jest cel) oraz z kim rozmawiać, aby uzyskać interesujące Was informacje. Jest to konieczne, aby zaprojektować ocenę potrzeb w sposób, który pomoże Ci zebrać wszystkie potrzebne informacje.

Nie chodzi tylko o potrzeby – prowadzenie oceny zasobów

Ocena potrzeb jest ważna, ponieważ zawiera odpowiedzi na kilka, kluczowych pytań, takich jak:

czego brakuje w społeczności?
co należy poprawić?
co należy poprawić?
jakie są główne problemy i wyzwania do rozwiązania?
jakie są obszary życia w społeczności, które wymagają poprawy?

To są oczywiście naprawdę istotne punkty do rozważenia podczas planowania jakichkolwiek działań społecznościowych, a posiadanie mieszkańców odpowiadających na te pytania może dać ci naprawdę dobry punkt wyjścia. Kiedy już wiesz, czego chcą i potrzebują, możesz rozpocząć projektowanie projektu, który ma na celu wprowadzenie pozytywnych zmian w społeczności. Jeśli połączysz swoje pomysły ze zidentyfikowanymi potrzebami, Twój projekt ma większe szanse na uzyskanie rezultatów, które będą miały wpływ i będą trwałe w perspektywie średnio- i długoterminowej.

Jednakże wyzwaniem lub wadą oceny potrzeb jako podstawy Twoich przyszłych projektów jest to, że jest ona niekompletna, w tym sensie, że skupia się głównie na identyfikacji tego, czego brakuje. Dlatego rekomendujemy Wam, abyście nie skupiali się tylko na tym, czego brakuje, ale również realizowali działania mające na celu identyfikację tego, co społeczność już posiada.

W tym celu zaleca się przeprowadzenie oceny zasobów (lub aktywów) społeczności.

Aktywa, lub zasoby, to ogólnie rzeczy, które istnieją w społeczności, które mogą być wykorzystane jako atut, jeśli chodzi o poprawę życia mieszkańców i budowanie bardziej odpornych, inkluzywnych miast. Te aktywa mogą być zarówno materialne – na przykład istniejąca infrastruktura, możliwości kulturalne/edukacyjne/karierowe, które już istnieją – jak i niematerialne, takie jak ludzie, relacje między nimi, wartości i praktyki, które są już z powodzeniem stosowane.

Jak zatem przeprowadzić ocenę zasobów społeczności? Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie desk research, aby zidentyfikować obszary, na których można się oprzeć podczas projektowania przyszłych projektów. Oto kilka obszarów, które możesz wziąć pod uwagę:

Leadership Czy są jacyś liderzy społeczności, którzy są dobrze szanowani i mogliby być zaangażowani w twój projekt, aby twoje działania były lepiej znane i akceptowane? Kiedy masz już wsparcie liderów, łatwiej jest przekonać ogólną populację mieszkańców, aby byli na pokładzie z twoimi pomysłami.

Zasoby ludzkie. Czy jako organizacja lub instytucja publiczna posiadacie wystarczającą liczbę pracowników do realizacji projektu, który macie na myśli? Jakie umiejętności i kompetencje posiadają już ludzie w społeczności? Jak moglibyście wykorzystać te umiejętności podczas realizacji projektu?

Partnerstwo i współpraca. Zidentyfikuj organizacje, instytucje, formalne i nieformalne grupy interesów, z którymi mógłbyś współpracować podczas realizacji projektu. Co mogliby wnieść, aby Twój projekt zakończył się większym sukcesem? Starajcie się skupić na unikaniu konkurencji i postrzegajcie inne organizacje działające w tej samej sferze jako możliwych partnerów, ponieważ ostatecznie wszyscy macie wspólny cel, którym jest uczynienie społeczności miejskiej, w której działacie, miejscem bardziej inkluzywnym, otwartym.

Oprócz klasycznych badań, możesz skorzystać z bardziej kreatywnych, partycypacyjnych metod, które pozwalają na bezpośrednią pracę z grupami docelowymi. Ważne jest, aby zaangażować dorosłych z grupy ryzyka we wszelkiego rodzaju działania przedprojektowe, podczas których badasz potrzeby i zasoby, a pytanie przyszłych uczestników o to, co lubią i cenią w społeczności, pomoże Ci sprawić, że będą bardziej zaangażowani od samego początku. Aby zapoznać się z konkretnymi metodami oceny potrzeb/zasobów, proszę zajrzeć do naszego narzędzia do oceny potrzeb społeczności lokalnej (Community Need Assessment ToolKIt.